Malgré la surveillance à la piscine, les enfants couraient et plongeaient à tout va ce qui empêchait les autres personnes à nager tranquillement

Globalement déçu par notre séjour, la piscine était vraiment bondée nous n’y avons pas mis les pieds sauf 2 fois à l’ouverture. Surtout en période de pandémie.., Les activités enfants étaient pas terribles ils ont testé et m’ont supplié de ne pas les remettre .

Voici les raisons de notre deception: - Circulation : étant au mobile home 438 nous avons constatés à plusieurs reprises le non-respect des limitations de vitesse dans le camp (certaines personnes accélèrent fortement après le dos d'âne), en effet avec des enfants cela générait un stress quotidien. - Nous nous sommes faits voler 2 trottinettes sur notre emplacement ! - La qualité de la zone d'activité manque sérieusement d'entretient (tir à l'arc, terrain de city stade et terrain de tennis) - Présence de sable (en grosse quantité dans la piscine puis nettoyé le lendemain) caniveaux d'évacuation d'eau de la piscine cassés dans la zone coté restaurant où il vaut mieux ne pas marcher dessus. - J'ai dû réclamer les vouchers de bienvenue car non remis à notre arrivée (au passage ils m'on bien étés remis après mais un voucher est un bon d'achat pas un bon de réduction...) ==> 25€ pour 35€ dépensés ce n'est plus un voucher. - Plus de bouteille de rosé dans le frigo à l'arrivée (1ère fois en 8 ans de présence) - au niveau de la restauration à emporter, le paiement en chèques vacances ne peut se faire qu'a hauteur de 50% du prix... - crise covid ==> le port du masque sensé être obligatoire dans la zone "fun-pass" n'est respecté que face au gardien ! puis les gens l'enlèvent juste après, je sais que ce n'est pas votre faute mais il aurait fallu peut-être vous monter un peu plus stricts sur ce sujet... Comme précisé plus haut cela fait 8 ans que nous venons au lac des rêves et pour être honnête avec vous, ça fait deux ans que la qualité se dégrade. Et pour combler le tout nous avons fait une demande de réservation anticipée pour l'année prochaine et le prix s'est envolé d'environ 600€ (nous sommes passés de 1768 € pour le mobile home 438 à 2334€ pour exactement les mêmes prestations) ...Est ce normal ? Cordialement

Le complexe fun pass se dégrade d une année à l’autre (mini golf, tables de Ping Pong ) par manque d entretien et de réparation. La piscine n est pas digne d un camping 4 étoiles , elle est beaucoup trop petite par rapport a la capacité du camping … créneaux horaires restreints le matin, aucune possibilité de vraiment nager … sur des créneaux spécifiques par exemple. Trop souvent aucun transat disponibles alors que personne n est présent…problème de gestion des bracelets également nous sommes resté 1 mois et c est à nous de passer à l accueil chaque semaine pour récupérer les nouveaux bracelets qui changent de couleur.. contraignant.